Kami akan berusaha untuk memeriksa ulang setiap pesanan, dan tidak akan mengirimkan barang yang cacat atau rusak. Namun kemungkinan adanya barang cacat yang lolos dan terkirim bisa saja terjadi.
Untuk itu, kami memberikan kesempatan kepada pembeli untuk melakukan return atau penukaran dengan ketentuan sebagai berikut:
Klaim Pengembalian/Penukaran barang hanya berlaku apabila pembeli mengajukan klaim maksimal 2 hari setelah barang diterima.
Barang yang dapat ditukar/dikembalikan adalah barang yang terdapat cacat atau kesalahan pengiriman model/warna/ukuran karena kesalahan kami. Kesalahan model/warna/ukuran karena kekurangtelitian pembeli tidak dapat mengajukan klaim
Barang hanya dapat ditukar kembali dengan barang yang sama
Jika barang yang sama tidak tersedia, dapat ditukar dengan barang lain yang harganya sama – atau dana anda kami kembalikan
Untuk retur barang karena adanya cacat, ongkos kirim dan ongkos kirim baliknya ditanggung oleh kami.
Klaim pengembalian atau penukaran hanya dapat diproses apabila pembeli menyertakan bukti adanya kesalahan/cacat pada produk yang kami kirimkan
Pengajuan pengembalian/Penukaran barang dapat di klaim melalui no telp (0265) 540 4696 Hp/WhatsApp 082 27 6000 780